Propósito exclusivo: Regular las transacciones comerciales, vigencias, formas de pago, logística de entrega, responsabilidades y garantías de compra de equipos y servicios.
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1. Vigencia de las Cotizaciones y Propuestas Técnicas
- 1.1. Las cotizaciones formales emitidas por BIS tienen una vigencia estrictamente limitada a 15 (quince) días naturales a partir de su fecha de emisión, salvo que se especifique un plazo diferente por escrito.
- 1.2. La cotización y sus precios solo serán válidos si la información sobre el uso del producto y el usuario final coincide exactamente con los datos proporcionados al solicitarla. Si los datos cambian o no coinciden, la cotización perderá su validez automáticamente y requerirá una reemisión.
- 1.3. Al concluir el periodo sin confirmación de compra ni anticipo, precios y disponibilidad quedarán sujetos a revalidación y ajustes económicos.
2. Condiciones de Pago, Facturación y Moneda
- 2.1. Salvo crédito comercial autorizado por la Dirección de BIS, las condiciones estándar son: 50% de anticipo al confirmar la orden de compra y 50% restante contra aviso de disponibilidad de entrega de equipos en almacén o previa ejecución de los servicios.
- 2.2. A los subtotales cotizados se les adicionará el IVA al 16% conforme a la legislación mexicana. Los precios no incluyen aranceles extraordinarios ni maniobras de instalación no cotizadas.
- 2.3. Los pagos deben efectuarse por transferencia electrónica a las cuentas bancarias corporativas de BIS. En caso de retraso injustificado, se aplicará un interés moratorio del 3% mensual sobre el saldo vencido.
3. Entregas, Envíos y Logística de Equipos
- 3.1. Los tiempos de entrega comienzan a computarse tras la confirmación bancaria del anticipo y la recepción formal de la constancia de situación fiscal y datos de entrega.
- 3.2. Salvo pacto explícito, las entregas se pactan bajo el término EXW (Ex Works - Almacén BIS). El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente al entregar la mercancía a la mensajería o transportista. Los costos de flete y seguros corren por cuenta del Cliente.
4. Garantías de Equipos y Reportes de Servicio
- 4.1. Los equipos comercializados (FLIR, sistemas acústicos, UPS, etc.) cuentan estrictamente con la garantía de fábrica otorgada por el fabricante internacional. BIS funge como canal autorizado de distribución y apoyo técnico.
- 4.2. Las inconformidades sobre reportes de servicios especializados deberán presentarse por escrito en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a su entrega.
5. Cancelaciones, Devoluciones y Restricciones
- 5.1. No se aceptan cancelaciones ni devoluciones en equipos importados bajo especificaciones especiales, ni en licencias de software o activaciones digitales.
- 5.2. Para equipos estándar de inventario, las devoluciones autorizadas por escrito tendrán una penalización del 20% por gastos administrativos y de reposición, siempre que el equipo esté sin abrir, sin registrar, en su empaque original y dentro de los 7 días naturales posteriores a su recepción.
6. Limitación de Responsabilidad, Propiedad Intelectual y Jurisdicción
- 6.1. Las fichas técnicas, metodologías y diseños desarrollados por BIS son propiedad exclusiva de la empresa o de sus marcas asociadas.
- 6.2. La responsabilidad civil máxima de BIS no excederá el monto total efectivamente pagado por el Cliente por el producto o servicio específico, quedando exentos de lucro cesante o paros de planta.
- 6.3. Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes federales de México y a los tribunales del Estado de México / Ciudad de México.
Última actualización: Septiembre 2026