Aviso de Privacidad | BIS Best Infrared Solutions

Propósito exclusivo: Cumplimiento ante el INAI y la LFPDPPP sobre el tratamiento, uso y protección de datos personales de clientes y prospectos industriales.[cite: 2]

BEST INFRARED SOLUTIONS BIS S.A. de C.V., comercialmente identificada como BIS / BEST INFRARED SOLUTIONS (en lo sucesivo “BIS”), con portal de internet https://infraredbis.com.mx[cite: 2], es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).[cite: 2]

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales[cite: 2]:

Nombre completo[cite: 2]
Empresa / Razón social[cite: 2]
Puesto / Cargo[cite: 2]
Correo electrónico[cite: 2]
Números telefónicos de contacto[cite: 2]
RFC y datos fiscales[cite: 2]
Datos bancarios y de facturación[cite: 2]
Información comercial y operativa relacionada con equipos adquiridos (sistemas FLIR, acústicos, OGI, UPS) o servicios contratados[cite: 2]

BIS no recaba datos personales sensibles.[cite: 2]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades[cite: 2]:

Tipo de Finalidad	Descripción y Alcance
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica y comercial)[cite: 2]	Elaboración y envío de cotizaciones formales; facturación, gestión administrativa y cobranza; envío, logística y entrega de productos o equipos; prestación de servicios técnicos especializados y soporte postventa; programación y gestión de cursos, capacitaciones o certificaciones técnicas; validación de identidad y cumplimiento de procesos comerciales; cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales; registro, control y trazabilidad de los equipos comercializados con fabricantes.[cite: 2]
Finalidades Secundarias (Opcionales para mejora comercial)[cite: 2]	Envío de publicidad, promociones, boletines informativos y lanzamientos tecnológicos; remarketing y campañas publicitarias digitales; análisis estadístico, estudios internos y mejora continua de nuestros servicios; evaluación de experiencia de usuario y desempeño comercial.[cite: 2]

Tipo de Finalidad

Descripción y Alcance

Finalidades Primarias
(Necesarias para la relación jurídica y comercial)[cite: 2]

Elaboración y envío de cotizaciones formales; facturación, gestión administrativa y cobranza; envío, logística y entrega de productos o equipos; prestación de servicios técnicos especializados y soporte postventa; programación y gestión de cursos, capacitaciones o certificaciones técnicas; validación de identidad y cumplimiento de procesos comerciales; cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales; registro, control y trazabilidad de los equipos comercializados con fabricantes.[cite: 2]

Finalidades Secundarias
(Opcionales para mejora comercial)[cite: 2]

Envío de publicidad, promociones, boletines informativos y lanzamientos tecnológicos; remarketing y campañas publicitarias digitales; análisis estadístico, estudios internos y mejora continua de nuestros servicios; evaluación de experiencia de usuario y desempeño comercial.[cite: 2]

3. Medios de Obtención de Datos

Obtenemos sus datos personales cuando usted nos los proporciona directamente por diversos medios, tales como formularios de contacto en nuestro sitio web oficial, sistemas CRM y formularios integrados, canales de mensajería instantánea (WhatsApp), correo electrónico y llamadas telefónicas, redes sociales oficiales, solicitudes de cotización, propuestas comerciales y contratos físicos o digitales.[cite: 2]

4. Transferencia de Datos Personales

BIS podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento previo en los casos previstos por la ley[cite: 2], a:

Fabricantes, marcas y partners tecnológicos internacionales (por ejemplo, Teledyne FLIR y otras marcas aliadas) para la validación de usuarios finales, tramitación de garantías directas, soporte técnico especializado, trazabilidad y certificaciones técnicas oficiales.[cite: 2]
Despachos contables, fiscales o jurídicos externos para el cumplimiento de obligaciones legales.[cite: 2]
Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundamentado.[cite: 2]

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

En nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares (Google Analytics, herramientas de CRM y formularios web, cookies funcionales, de sesión y analíticas) para analizar el tráfico web, optimizar la experiencia de navegación y recordar sus preferencias.[cite: 2]

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como solicitar la corrección de su información (Rectificación), su eliminación de nuestros registros (Cancelación), u oponerse al uso para fines específicos (Oposición).[cite: 2]

Para ejercerlos, envíe una solicitud formal por escrito al Departamento de Privacidad de BIS al correo ventas@infraredbis.com.mx o al teléfono 55 3944 8651, adjuntando identificación oficial vigente y descripción clara de su petición.[cite: 2]

7. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos o solicitar su baja de comunicaciones comerciales enviando un correo a ventas@infraredbis.com.mx.[cite: 2] BIS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información.[cite: 2]

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier actualización será publicada de forma pública en nuestro sitio web oficial https://infraredbis.com.mx.[cite: 2]

Última actualización: Septiembre 2026[cite: 2]